Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/135286
Títol: | La nueva era de los pedidos a domicilio: La implementación de la realidad aumentada en la empresa Supermercados MAS |
Autoria: | Muñoz Pinelo, Francisco José |
Tutor: | Méndez-Aparicio, M Dolores |
Resum: | En els temps que corren, els serveis de compravenda digitals estan a l'ordre del dia, i és que no existeixen moltes persones que coneguem al nostre voltant que no hagi realitzat almenys una compra per internet. Des de persones majors, que amb el COVID-19 han exercitat la seva capacitat d'adaptació i aprenentatge amb el telèfon intel·ligent, ordinador o Tauleta, fins als treballadors, que han vist com la seva tornada al treball, ja sigui de manera presencial o teletreball, impossibiliten la compra completa i tranquil·la, i veuen en la compra en línia una oportunitat de satisfer aquesta necessitat. Un sector que es resistia al canvi era l'alimentari. La compra de productes frescos és impensable per a molts deixar-ho en mans inexpertes, no sabent diferenciar la frescor, marca, model, o qualsevol característica important per a la seva decisió de compra. El projecte comença amb la recol·lecció del que s'ha plantat durant anys, mitjançant la implantació d'una filosofia de treball: la qualitat MES té com a pedra angular els productes frescos. És el moment de veure si en aquests temps les empreses del sector alimentari són capaços de gestionar unes compres en línia d'una manera en la qual l'experiència del client s'elevi a llocs mai abans coneguts per a una necessitat tan bàsica en l'escala de Maslow. |
Paraules clau: | realitat augmentada comandes en línia experiència de client COVID-19 |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | jul-2021 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
fmunozpiTFM0721memoria.pdf | Memoria del TFM | 2,75 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons