Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/138231
Títol: | Aplicació de Business Intelligence en un sistema de gestió de trucades internacionals |
Autoria: | Alonso García, Aitor |
Tutor: | Martínez Fontes, Xavier |
Altres: | Daradoumis, Thanasis |
Resum: | L'objectiu d'aquest treball de fi de grau és l'anàlisi, disseny i implementació d'una sèrie de quadres de comandament integral per una empresa de solucions VoIP amb la necessitat de poder explotar les dades generades respecte a les trucades internacionals que gestiona i ajudar a la presa de decisions. Inicialment, es pretén que s'explotin les dades referents a les trucades internacionals que gestiona l'empresa amb els diferents proveïdors de que disposa i poder tenir una visió general sobre l'estat del negoci i la seva evolució en el temps. En aquest projecte es defineixen les fases d'anàlisi, disseny i implementació de la solució. El prototip generat consta d'un sistema d'emmagatzemament i gestió de dades (Data Warehouse), eina de processos ETL i els arxius relatius als quadres de comandament integral generats que ens permeten avaluar els indicadors definits en la fase de disseny. Finalment, es defineixen noves línies de futur que s'aniran implementant en futures iteracions per poder enriquir el projecte i consolidar-lo dins de l'organització. En conclusió, es pot considerar aquest projecte com un embrió dins d'una empresa sense cultura d'explotació de dades que pot actuar com element disruptiu i ajudar a canviar els processos actuals de presa de decisions dins de l'organització. |
Paraules clau: | anàlisi disseny implementació quadre de comandament |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Data de publicació: | 7-gen-2022 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
aalonsogaTFG0122memòria.pdf | Memòria del TFG | 3,87 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons