Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/139166
Títol: | La comunicación institucional en crisis sanitarias. Evaluación de la eficacia del Plan de comunicación de crisis del Ministerio de Sanidad durante la Covid-19 entre septiembre de 2020 a septiembre de 2021 |
Autoria: | Alcalá López, Cristina |
Tutor: | Llanos López, Isabel María |
Altres: | García Carrizo, Jennifer |
Resum: | Espanya viu un dels majors esdeveniments de la seva història des de 2020: la pandèmia de la Covid-19. Una situació sense precedents que ha afectat també la Comunicació. Al llarg dels mesos, el nostre país ha hagut de recórrer a ella per a transmetre la necessitat de mantenir la distància social, usar la màscara o per a controlar a la població amb tancaments perimetrals, entre altres. Un desafiament que, actualment, es troba en una altra fase després de la vacunació: la irrupció de noves variants i el desafiament de la tercera dosi. Aquest treball final de màster (TFM) té com a objecte avaluar l'eficàcia del Pla de comunicació de crisi del Ministeri de Sanitat durant la Covid-19 entre setembre de 2020 a setembre de 2021. Aquesta temàtica és pertinent i rellevant pel fet que aquesta crisi sanitària ha obligat a revaluar les estratègies de les institucions i a aprendre (a vegades a marxes forçades) dels errors. Amb tot això, aquest TFM conclou que l'estratègia de comunicació institucional ha estat, en línies generals, coherent quant a missatges i portaveus (després de l'aprenentatge dels errors d'epidèmies anteriors, com la de l'ébola), però no completa. Amb l'esclat del coronavirus, el Govern no va estar preparat informativament, provocant, en definitiva, que la reputació d'Espanya no s'hagi vist reforçada després d'aquest pla comunicacional. |
Paraules clau: | COVID-19 pandemia |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 22-oct-2021 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
calcala0TFM0122memoria.pdf | Memoria del TFM | 3,76 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons