El liderazgo emocionalmente inteligente y su relación con la motivación y el desempeño laboral

Abstract

En los últimos años, la investigación ha puesto de manifiesto el importante papel de las emociones en los entornos laborales, especialmente en contextos exigentes, como, por ejemplo, el derivado de la Covid-19. Por ende, el objetivo de esta investigación fue conocer la relación de la Inteligencia Emocional (IE de ahora en adelante) de los líderes con la motivación y desempeño laboral de los trabajadores a su cargo. Este estudio, de tipo transversal, recoge las respuestas de 119 empleados acerca de la IE en su líder, su propia IE, su motivación y su desempeño laboral. Los resultados mostraron que se dan correlaciones altas entre las variables: IE del líder y motivación (r=0,67), IE del líder y Desempeño Laboral (r=0,57) y entre Motivación y Desempeño Laboral (r=0,70) y moderada entre las variables: IE del empleado y Desempeño Laboral (r=0,21). En conclusión, tomando en consideración estos resultados, parece que la IE del líder podría relacionarse positivamente con la motivación y el desempeño de los trabajadores que gestiona. Estos hallazgos, pese a la necesidad de nuevos estudios, ponen de manifiesto la importancia de la IE en el mundo laboral, especialmente cuando se trata de entender las relaciones entre compañeros.

En els últims anys, la recerca ha posat de manifest l'important paper de les emocions en els entorns laborals, especialment en contextos exigents, com, per exemple, el derivat de la Covid-19. Per tant, l'objectiu d'aquesta recerca va ser conèixer la relació de la Intel·ligència Emocional (IE d'ara endavant) dels líders amb la motivació i acompliment laboral dels treballadors al seu càrrec. Aquest estudi, de tipus transversal, recull les respostes de 119 empleats sobre la IE en el seu líder, la seva pròpia IE, la seva motivació i el seu acompliment laboral. Els resultats van mostrar que es donen correlacions altes entre les variables: IE del líder i motivació (r=0,67), IE del líder i Acompliment Laboral (r=0,57) i entre Motivació i Acompliment Laboral (r=0,70) i moderada entre les variables: IE de l'empleat i Acompliment Laboral (r=0,21). En conclusió, prenent en consideració aquests resultats, sembla que la IE del líder podria relacionar-se positivament amb la motivació i l'acompliment dels treballadors que gestiona. Aquestes troballes, malgrat la necessitat de nous estudis, posen de manifest la importància de la IE en el món laboral, especialment quan es tracta d'entendre les relacions entre companys.

In recent years, research has highlighted the important role of emotions in work environments, especially in demanding contexts, such as, for example, the one derived from Covid-19. Therefore, the objective of this research was to know the relationship of Emotional Intelligence (EI from now on) of the leaders with the motivation and work performance of the workers under their charge. This cross-sectional study collected the responses of 119 employees about their leader's EI, their own EI, their motivation and their work performance. The results showed high correlations between the variables: leader's EI and motivation (r=0.67), leader's EI and job performance (r=0.57) and between motivation and job performance (r=0.70) and moderate correlations between the variables: employee's EI and job performance (r=0.21). In conclusion, taking these results into consideration, it seems that the leader's EI could be positively related to the motivation and performance of the workers he/she manages. These findings, despite the need for further studies, highlight the importance of EI in the world of work, especially when it comes to understanding peer relationships.