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http://hdl.handle.net/10609/146317
Título : | Gestión de los social media en organismos públicos. Observación de casos |
Autoría: | García Folgar, Cristian |
Tutor: | Gómez Aguilella, Mª José |
Resumen : | El presente trabajo final de master se trata de una investigación sobre el uso de las redes sociales por parte de las siguientes administraciones públicas de España: la Policía Nacional, el Servicio Público de Empleo Estatal, la Agencia Española de Protección de Datos, el Portal de Transparencia del Gobierno y la Tesorería General de la Seguridad Social. Para su elaboración se ha indagado sobre comunicación de las administraciones púbicas, las redes sociales, la Administración Electrónica y sobre los organismos objeto de estudio. Al mismo tiempo se ha llevado a cabo una observación de sus perfiles en redes sociales y se han obtenido una serie de resultado con ayuda de algunas herramientas de analítica y monitorización de redes sociales. Todo ello bajo la idea da averiguar cómo a través de los social media pueden añadir valor a la ciudadanía. Con la información obtenida se ha llegado a la conclusión de que la Administración Pública debería seguir mejorando e investigando sobre cómo usar las redes sociales, ya que estas les aportan números beneficios y son un gran aliado para para lograr un mejor desempeño de sus funciones. |
Palabras clave : | administración pública organismos redes sociales |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | jun-2022 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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crisgarfo1995TFM0622memoria.pdf | Memoria del TFM | 12,53 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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