Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/147316
Títol: | Implementación de un Cuadro de Mando Integral en el Servicio de Vías y Obras de la Diputación Provincial de A Coruña |
Autoria: | Ramallal Martínez, Eduardo J. |
Tutor: | Andrés Sanz, Humberto |
Altres: | Daradoumis, Thanasis |
Resum: | La Diputació Provincial de la Corunya és una administració local de grandària mitjana que presta serveis de diferent naturalesa tant a particulars com a altres administracions locals. Entre les seves competències es troben el manteniment i la millora de la xarxa de carreteres provincial, composta en l'actualitat per més de 400 vies que la seva que sumen més de 2.000 quilòmetres. Aquesta labor constitueix una tasca complexa que es veu agreujada pel retard, aplicable a la resta d'administracions, en la modernització dels seus models de gestió. Amb l'objectiu de contribuir a una millora en la gestió de l'ens provincial, es desenvolupa en aquest treball la implementació d'un Quadre de Comandament Integral (CMI) per al Servei de Vies i Obres de la Diputació Provincial de la Corunya. La solució proposada desenvolupa el CMI sobre la base de l'establiment de l'estratègia del Servei per a la consecució dels seus objectius. La definició de l'estratègia es concreta en la realització d'un mapa estratègic que recull les prioritats i objectius estratègics. Com a resultat final, el CMI mostra -dins de les diferents perspectives que conformen el Quadre de Comandament Integral- els diferents indicadors relacionats amb aquests objectius estratègics i que proporcionen una visió més completa del desenvolupament de l'activitat del Servei, permetent una gestió més eficient. |
Paraules clau: | quadre de comandament Administració Local KPI |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Data de publicació: | 14-gen-2023 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
eramallalTFG0123memoria.pdf | Memoria del TFG | 18,68 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative CommonsLlicència Creative Commons