Com reforçar el SGIQ després d’una acreditació institucional. Proposta de pla de millora

Abstract

Les institucions d’educació superior estan compromeses amb les agències avaluadores externes per tal de rendir comptes i assegurar la millora continua per tal que es pugui garantir la qualitat de les titulacions que imparteixen. En cas que vulguin anar més enllà, poden optar a obtenir l’acreditació institucional, que implica que s’ha avaluat el Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ) de la institució i que compleix amb les directrius i criteris de les agències avaluadores conforme la institució pot, a partir d’ara, ser la responsable de mantenir la qualitat de les seves titulacions, sense passar pels processos d’acreditació de les mateixes. El fet d’obtenir aquesta acreditació institucional és una gran fita però comporta haver de realitzar una autoanàlisi per part de la institució, amb l’objectiu d’assegurar que tots els processos i circuits que es tenen establerts per a garantir la qualitat segueixen sent vàlids i poden dur-se a terme tot i no haver de passar per processos d’avaluació externa. L’autoanàlisi es realitza per poder identificar accions de millora que calgui implementar a la institució i, per a què aquestes accions siguin les més apropiades, es fa necessari realitzar-la seguint una metodologia específica que asseguri que s’aconseguirà obtenir la informació necessària al fer aquesta reflexió i que es seguirà un procés rigorós. En el cas d’aquest treball, la metodologia que s’ha seguit ha estat la de l’elaboració d’un pla de millora. Això ha permès realitzar el disseny complet d’un pla de millora en què s’han identificat les accions que caldria dur a terme per part de la institució i amb quina prioritat. Aquest estudi ha fet evident la necessitat de les institucions de vetllar per la qualitat i de garantir la implicació de tots els seus membres per tal de treballar de manera coordinada i coherent cap a un objectiu comú: el manteniment de l’acreditació institucional.

Las instituciones de educación superior están comprometidas con las agencias evaluadoras externas para rendir cuentas y asegurar la mejora continúa para que se pueda garantizar la calidad de las titulaciones que imparten. En caso de que quieran ir más allá, pueden optar a obtener la acreditación institucional, que implica que se ha evaluado el Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIQ) de la institución y que cumple con las directrices y criterios de las agencias evaluadoras conformo la institución puede, a partir de ahora, ser la responsable de mantener la calidad de sus titulaciones, sin pasar por los procesos de acreditación de las mismas. El hecho de obtener esta acreditación institucional es un gran hito pero compuerta tener que realizar un autoanálisis por parte de la institución, con el objetivo de asegurar que todos los procesos y circuitos que se tienen establecidos para garantizar la calidad siguen siendo válidos y pueden llevarse a cabo a pesar de no #tener# que pasar por procesos de evaluación externa. El autoanálisis se realiza para poder identificar acciones de mejora que haya que implementar a la institución y, para que estas acciones sean las más apropiadas, se hace necesario realizarla siguiendo una metodología específica que asegure que se conseguirá obtener la información necesaria al hacer esta reflexión y que se seguirá un proceso riguroso. En el caso de este trabajo, la metodología que se ha seguido ha sido la de la elaboración de un plan de mejora. Esto ha permitido realizar el diseño completo de un plan de mejora en que se han identificado las acciones que habría que llevar a cabo por parte de la institución y con qué prioridad. Este estudio ha hecho evidente la necesidad de las instituciones de velar por la calidad y de garantizar la implicación de todos sus miembros para trabajar de manera coordinada y coherente hacia un objetivo común: el mantenimiento de la acreditación institucional.

Higher education institutions are committed to external evaluation agencies to be accountable and to ensure continuous improvement so that the quality of the degrees they offer can be guaranteed. If they want to go further, they can opt for institutional accreditation, which implies that the institution's Internal Quality Assurance System (IQAS) has been assessed and meets the guidelines and criteria of the accrediting agencies so that the institution can, from now on, be responsible for maintaining the quality of its degrees, without going through the accreditation processes of the degree programmes. Obtaining this institutional accreditation is a great milestone but it also means that the institution will have to carry out a self-analysis to ensure that all the processes and circuits established to guarantee quality are still valid and can be carried out despite not having to undergo external evaluation processes. Self-analysis is carried out in order to identify improvement actions to be implemented in the institution and, in order for these actions to be the most appropriate, it is necessary to follow a specific methodology that ensures that the necessary information will be obtained from this reflection and that a rigorous process will be followed. In the case of this work, the methodology followed was that of drawing up an improvement plan. This has allowed for the complete design of an improvement plan in which the actions to be carried out by the institution and with what priority have been identified. This study has made evident the need for institutions to ensure quality and to guarantee the involvement of all their members in order to work in a coordinated and coherent way towards a common goal: the maintenance of institutional accreditation.