Implementación de herramientas de Google para la transformación digital de PYMEs

Abstract

La transformación digital es esencial para la competitividad de las PYMEs en el mercado actual. Implica integrar tecnologías digitales en todos los aspectos del negocio, optimizando procesos y abriendo nuevas oportunidades. Para las PYMEs españolas, la digitalización presenta tanto desafíos (recursos, resistencia al cambio) como oportunidades (eficiencia, nuevos mercados). Herramientas que faciliten la comunicación, colaboración y gestión de la información son cruciales, especialmente en entornos de trabajo híbridos, priorizando la seguridad y el cumplimiento normativo. Google Workspace se presenta como una plataforma clave para esta transformación, ofreciendo una suite integrada de aplicaciones en la nube: correo electrónico (Gmail), almacenamiento (Drive), colaboración (Docs, Sheets, Slides), videoconferencias (Meet), calendario (Calendar), y más. Centralizar estas funciones en una plataforma simplifica la gestión, mejora la productividad y reduce la dependencia de múltiples sistemas. Este TFG se centra en la creación de una guía práctica para la implementación y adopción de Google Workspace en PYMEs españolas. A través de una simulación detallada que emula el proceso en una empresa ficticia, se documenta cada etapa de la transformación digital, desde la evaluación inicial de la infraestructura tecnológica y las necesidades de la empresa, hasta la monitorización del uso y la optimización de la plataforma. La simulación incluye la migración de correos electrónicos y archivos, la configuración del dominio y las herramientas, la implementación de políticas de seguridad y privacidad, y la formación de los empleados. Además, se explora el potencial de herramientas complementarias como Gemini, para la integración de inteligencia artificial, Vault para el archivo y cumplimiento normativo, y AppSheet para la creación de aplicaciones sin necesidad de programar. Se incluyen recomendaciones para la monitorización mediante KPIs, la identificación de mejoras y la optimización continua. La elección de Google Workspace se basa en su liderazgo en la nube, su seguridad, escalabilidad, flexibilidad y cumplimiento normativo (RGPD). Este trabajo busca empoderar a las PYMEs españolas en su digitalización, proporcionando una hoja de ruta para implementar Google Workspace y alcanzar su potencial de crecimiento.