Beacons BLE (Bluetooth Low Energy) en el sector turístico, control de afluencia y servicios de valor añadido

Abstract

Con la aparición del Bluetooth Smart y su bajo consumo, se ha abierto un nuevo abanico de posibilidades para las experiencias de proximidad. El uso de beacons Bluetooth Smart hace posible crear nuevas relaciones Proveedor-Usuario mediante la detección de usuarios que se acercan a una localización concreta. El bajo coste de los dispositivos BLE unido a la posibilidad de estar activo por largos periodos de tiempo con una pila de botón, permite marcar un lugar mediante un beacon con independencia de si existe electricidad en el lugar, pudiendo ser colocados en lugares al aire libre. Para que esto sea posible, es necesario que el usuario disponga de un dispositivo compatible con BLE y que tenga una aplicación instalada que le permita reconocer al beacon detectado. Mediante esta aplicación se podrá ofrecer al usuario desde información adicional a ofertas personalizadas. Este trabajo muestra las posibilidades de la utilización de beacons para ofrecer información sobre actos culturales en eventos a gran escala, con múltiples localizaciones y con programación cambiante en el tiempo.

Amb l'aparició del Bluetooth Smart i el seu baix consum, s'ha obert un nou ventall de possibilitats per a les experiències de proximitat. L'ús d'beacons Bluetooth Smart fa possible crear noves relacions Proveïdor-Usuari mitjançant la detecció d'usuaris que s'acosten a una localització concreta. El baix cost dels dispositius BLE unit a la possibilitat d'estar actiu per llargs períodes de temps amb una pila de botó, permet marcar un lloc mitjançant un beacon amb independència de si hi ha electricitat en el lloc, podent ser col·locats en llocs a l'aire lliure. Perquè això sigui possible, cal que l'usuari disposi d'un dispositiu compatible amb BLE i que tingui una aplicació instal·lada que li permeti reconèixer al beacon detectat. Mitjançant aquesta aplicació es podrà oferir a l'usuari des d'informació addicional a ofertes personalitzades. Aquest treball mostra les possibilitats de la utilització de Beacons per oferir informació sobre actes culturals en esdeveniments a gran escala, amb múltiples localitzacions i amb programació canviant en el temps.

With the advent of Bluetooth Smart and low power consumption, it has opened a whole new range of possibilities for Proximity experiences. Using Bluetooth Smart beacons makes possible to create new supplier-user experiences by detecting users who are approaching a specific location. The low cost of the BLE devices coupled with the possibility of being active for long periods of time with a coin battery, that can "landmark" in any place regardless of whether there is electricity in such place, so can be placed in outdoors locations. To make this possible, it is necessary that the user has a BLE-compatible device and have installed an application that could recognise the detected beacon. This application can offer to the user from personalised deals to additional information. The present project shows the possibilities of the use of beacons to provide information about cultural activities in large-scale events, with multiple locations and changing programming time.