The training of experts in mediation and quality standards. Peculiarities impressed by the electronic environment.

Abstract

The training of experts in mediation is a key issue to secure excellence in a professional field that implies the first access to justice in today¿s societies. The European Union has opted to leave Member States to determine the training requirements and, in this context, Spain has recently legislated to provide mediators with a legal framework that is uniform and enables all mediators to practice in civil, commercial and bankruptcy issues, throughout the national territory regardless of the existing regional legislation at the place of practice. In any case some key issues for the training and expertise of these experts may be identified today in an increasingly complex and diverse society that requires to become familiar with a number of different economic and socio-cultural contexts, to be aware of the legal framework in which the conflict may be settled, and to feel comfortable into the electronic environment.

La formació de l'expert mediador és una qüestió central per a garantir l'excel·lència en una activitat professional que suposa el primer estadi d'accés a la justícia en les societats d'avui. La Unió Europea ha optat per deixar un ampli marge de maniobra als Estats membres en la concepció dels diversos requeriments formatius i, en aquest context, Espanya ha legislat recentment per a dotar-se d'un adequat marc normatiu, uniforme en matèria de mediació civil, mercantil i concursal, que habiliti els experts per a exercir la seva professió en tot el territori nacional, sense perjudici de la normativa autonòmica que pugui cohabitar per raó competencial. En qualsevol cas, cal identificar algunes qüestions que resulten claus per a una adequada formació d'aquests experts en una realitat cada vegada més complexa i diversa que requereix professionals familiaritzats amb els molt diversos contextos socioeconòmics i culturals, coneixedors del marc jurídic en el qual es produeixen els conflictes, especialitzats en els seus diversos àmbits aplicatius i, en particular, solvents en l'entorn electrònic, on les habilitats en el llenguatge asíncron han de ser tingudes en compte en la formació dels mediadors.

La formación del experto mediador es una cuestión central para garantizar la excelencia en una actividad profesional que supone el primer estadio de acceso a la justicia en las sociedades de hoy. La Unión Europea ha optado por dejar un amplio margen de maniobra a los Estados miembros en la concepción de los diversos requerimientos formativos y, en este contexto, España ha legislado recientemente para dotarse de un adecuado marco normativo, uniforme en materia de mediación civil, mercantil y concursal, que habilite a los expertos para ejercer su profesión en todo el territorio nacional, sin perjuicio de la normativa autonómica que pueda cohabitar por razón competencial. En cualquier caso cabe identificar algunas cuestiones que resultan claves para una adecuada formación de estos expertos en una realidad cada vez más compleja y diversa que requiere profesionales familiarizados con los muy diversos contextos socioeconómicos y culturales, conocedores del marco jurídico en el que se desenvuelven los conflictos, especializados en sus diversos ámbitos aplicativos y, en particular, solventes en el entorno electrónico, donde las habilidades en el lenguaje asíncrono deben ser tenidas en cuenta en la formación de los mediadores.