Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/98426
Títol: | Estructura d'un CRM per a assessories |
Autoria: | Larroca Barceló, Ignasi |
Director: | Garrigues, Carles |
Tutor: | Escuer Latorre, David |
Resum: | La fita d'aquest treball és la de plantejar l'estructura d'una aplicació destinada a les assessories i als seus clients; i desenvolupar-ne una versió primària que permeti fer veure el que costaria portar a terme un producte acabat d'aquestes característiques. El programari que hi ha com a objectiu es tracta d'un CRM que englobi les vessants d'Atenció al Client, Contractació i Serveis que una assessoria requereix oferir als seus clients. La idea és que aquests últims també puguin emprar i beneficiar-se de l'ús de l'aplicació; fent que no només suposi facilitats per a l'assessoria, sinó que aquestes també ho puguin fer servir d'incentiu per a guanyar nous clients. Per a dur a terme el plantejament del producte final, s'han emprat wireframes i diagrames de navegació mostrant cada pantalla i les relacions entre elles, i un detallat diagrama d'entitats per a l'estructura de la base de dades. Per a la versió primària de l'aplicació s'ha treballat amb l'entorn de desenvolupament xCode, fent servir llenguatge swift i utilitzant SQLite. Tot i haver realitzat la part del plantejament del producte acabat de manera acurada, un cop a la implementació de part d'aquest disseny a la versió primària s'han anat modificant diversos punts; principalment tenia més sentit de cara l'usuari disposar certes pantalles de manera diferent. En conclusió, les eines escollides han estat les encertades per a portar a terme la implementació d'aquesta versió primària, durant la qual s'ha pogut comprovar com de complex i la quantitat d'hores que es necessitarien per arribar a desenvolupar el producte acabat plantejat. |
Paraules clau: | aplicacions mòbils bases de dades CRM Swift SQLite |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 5-jun-2019 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
ilarrocaTFM0619memòria.pdf | Memòria del TFM | 2,86 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
ilarrocaTFM0619manual de compilació.pdf | Manual de compilació del TFM | 790,28 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
ilarrocaTFM0619manual d'usuari.pdf | Manual d' usuari del TFM | 757,85 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons