Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/117128
Títol: | Planificación, selección e implantación de un Sistema ERP en un centro deportivo |
Autoria: | León Ruiz, Rafael Yeray de |
Director: | Guitart, Isabel |
Tutor: | González García, José Luis |
Resum: | La finalitat d'aquest Treball de Fi Grau consisteix en l'anàlisi, planificació i implantació d'un sistema d'informació (ERP) per a la gestió de centres esportius de caràcter municipal. En l'actualitat, l'empresa de gestió de centres esportius analitzada no compta amb aplicacions integrades, és a dir, cada àrea treballa amb un programari desenvolupat a mida, especialitzat en resoldre les necessitats que cada departament va plantejar en el moment de el desenvolupament, que no interactuen amb la resta, per la qual cosa s'està produint un desaprofitament de la informació que recopila l'empresa, a el mateix temps que no s'estan optimitzant els processos, ni la gestió de les dades. D'altra banda, donada la manca de centralització de la informació, s'estan començant a produir incidències relacionades amb la duplicitat de les dades i la manca d'interoperabilitat entre les diferents aplicacions de l'empresa. Aquesta situació està generant malestar entre el personal que, malgrat els seus esforços per voler donar un bon servei, es veuen limitats per la falta d'una solució que els permeti treballar amb una única font de dades que afavoreixi l'automatització d'alguns processos com, per exemple, el servei de reserves online. Els resultats que s'esperen d'aquest procés de transformació digital estan enfocats sobretot en perfeccionament dels processos interns, les quals es traslladaran als treballadors, i per extensió als ciutadans que es veuran beneficiats de les diferents millores que introdueixen els SIE, per altra banda, també s'espera que augmenti l'afluència d'usuaris a les instal·lacions, mitjançant campanyes de màrqueting i fidelització.La finalitat d'aquest Treball de Fi Grau consisteix en l'anàlisi, planificació i implantació d'un sistema d'informació (ERP) per a la gestió de centres esportius de caràcter municipal. En l'actualitat, l'empresa de gestió de centres esportius analitzada no compta amb aplicacions integrades, és a dir, cada àrea treballa amb un programari desenvolupat a mida, especialitzat en resoldre les necessitats que cada departament va plantejar en el moment de el desenvolupament, que no interactuen amb la resta, per la qual cosa s'està produint un desaprofitament de la informació que recopila l'empresa, a el mateix temps que no s'estan optimitzant els processos, ni la gestió de les dades. D'altra banda, donada la manca de centralització de la informació, s'estan començant a produir incidències relacionades amb la duplicitat de les dades i la manca d'interoperabilitat entre les diferents aplicacions de l'empresa. Aquesta situació està generant malestar entre el personal que, malgrat els seus esforços per voler donar un bon servei, es veuen limitats per la falta d'una solució que els permeti treballar amb una única font de dades que afavoreixi l'automatització d'alguns processos com, per exemple, el servei de reserves online. Els resultats que s'esperen d'aquest procés de transformació digital estan enfocats sobretot en perfeccionament dels processos interns, les quals es traslladaran als treballadors, i per extensió als ciutadans que es veuran beneficiats de les diferents millores que introdueixen els SIE, per altra banda, també s'espera que augmenti l'afluència d'usuaris a les instal·lacions, mitjançant campanyes de màrqueting i fidelització. |
Paraules clau: | sistemes d'informació ERP centres esportius |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Data de publicació: | jun-2020 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Bachelor thesis, research projects, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
rdeleon4TFG0620memoria.pdf | Memoria del TFG | 2,22 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
rdeleon4TFG0620presentación.pdf | Presentación del TFG | 1,48 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
rdeleon4TFG0620annexo.pdf | Anexo del TFG | 194,2 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons