Pla de màrqueting digital per a la cristalleria la Prosperitat

Abstract

El màrqueting digital ha passat a ser una disciplina que qualsevol empresa pot adaptar al seu negoci d'una manera o altra tenint en compte els recursos que s'hi puguin destinar. Ara bé, el cas de la Cristalleria de la Prosperitat és un clar exemple de la necessitat d'ampliar el seu camp de coneixement dins aquest nou paradigma digital. Per tal de dur a terme el pla de màrqueting digital de la Cristalleria la Prosperitat es van aposentar unes bases que han permès donar resposta als objectius plantejats. Prèviament es va fer una anàlisi de l'entorn i de la mateixa empresa per entendre les mancances que mostrava l'empres. Tanmateix, es van veure les oportunitats de negoci que pot potenciar l'empresa en qüestió. Un cop analitzats tots aquests paràmetres, ens vam platejar uns objectius específics del tipus branding i de SEO/SEM, com poden ser augmentar els seguidors a Instagram, crear nous canals de comunicació i distribució per augmentar la interacció amb els clients i finalment, aconseguir noves visites al site. Un cop esmentats els objectius, vam donar pas a plantejar una estratègia per donar resposta als objectius, a partir d'aquí, vam analitzar el públic objectiu, fent les segmentacions pertinents per entendre com impactar al públic d'interès. Cal destacar que els perfils que compren a la Cristalleria són molt variats, partint que el model de negoci és tant B2B com B2C, aquest fet, augmenta el ventall de possibilitats d'impactar als usuaris.

El marketing digital ha pasado a ser una disciplina que cualquier empresa puede adaptar a su negocio de una manera u otra teniendo en cuenta los recursos que se puedan destinar. Ahora bien, el caso de la Cristalería de la Prosperidad es un claro ejemplo de la necesidad de ampliar su campo de conocimiento dentro de este nuevo paradigma digital. Para llevar a cabo el plan de marketing digital de la Cristalería la Prosperidad se van aposentar unas bases que han permitido dar respuesta a los objetivos planteados. Previamente se hizo un análisis del entorno y de la misma empresa para entender las carencias que mostraba lo empleas. Aun así, se vieron las oportunidades de negocio que puede potenciar la empresa en cuestión. Una vez analizados todos estos parámetros, nos plateamos unos objetivos específicos del tipo branding y de SEO/*SEM, como pueden ser aumentar los seguidores en Instagram, crear nuevos canales de comunicación y distribución para aumentar la interacción con los clientes y finalmente, conseguir nuevas visitas al site. Una vez mencionados los objetivos, dimos a plantear una estrategia para dar respuesta a los objetivos, a partir de aquí, analizamos el público objetivo, haciendo las segmentaciones pertinentes para entender como impactar al público de interés. Hay que destacar que los perfiles que compran a la Cristalería son muy variados, partiendo que el modelo de negocio es tanto B2B como B2C, este hecho, aumenta el abanico de posibilidades de impactar a los usuarios.

Digital marketing has become a discipline that any company can adapt to their business in one way or another taking into account the resources that can be allocated to it. However, the case of the Cristalleria la Prosperitat is a clear example of the need to expand its field of knowledge within this new digital paradigm. In order to carry out the digital marketing plan at Cristalleria la Prosperitat, some bases were drawn up that have made it possible to respond to the objectives. Previously, an analysis was made of the environment to understand the shortcomings of the company. However, there were business opportunities that could boost the company. After analyzing all these parameters, we set specific goals such as branding and SEO / SEM, specifically increasing followers on Instagram, creating new communication and distribution channels to increase interaction with customers and finally, achieve new site visits. Once the objectives were mentioned, we started to propose a strategy to respond to the objectives, from there, we analyzed the target audience, making the relevant segmentations to understand how to impact the target audience. It should be noted that the profiles they buy at Cristalleria la Prosperitat are very varied, assuming that the business model is both B2B and B2C, this fact increases the range of possibilities to impact users.