Els sistemes d'informació als museus: anàlisi i comparativa de quatre museus de Catalunya

Abstract

The main goal of this article is to explore how museums use information technologies and the tools of Information and Documentation. The study and analysis was developed following both a quantitative and a qualitative methodology, by creating parameters and indicators and by observing data from museum's websites. In order to deepen the analysis, four museums were chosen from among the main ones in Catalonia. Results show how most museums are using these tools, but not with all the possibilities they offer. The discussion and conclusion sections reflect how museums could improve their strategy if they implemented and improved an Information and Documentation plan with an integrated Information System.

L'objectiu d'aquest article és explorar com els museus utilitzen les eines que ofereix la Informació i la Documentació. L'estudi i l'anàlisi s'han portat a terme mitjançant metodologies quantitatives i qualitatives, amb la creació de paràmetres i indicadors i amb l'observació dels llocs web dels museus. L'anàlisi i la comparativa s'ha realitzat entre quatre dels museus més importants de Catalunya. Els resultats mostren com la majoria de museus utilitzen eines, tot i que no amb totes les possibilitats que aquestes ofereixen. La discussió i la conclusió reflecteixen com els museus podrien millorar la seva estratègia mitjançant un pla d'Informació i Documentació amb un Sistema d'Informació integrat.

El objetivo de este artículo es explorar cómo los museos utilizan las herramientas que ofrecen la Información y la Documentación. El estudio y el análisis se han llevado a cabo mediante metodologías cuantitativas y cualitativas, con la creación de parámetros e indicadores y con la observación de las paginas web de los museos. El análisis y la comparativa se han realizado entre cuatro de los museos más importantes de Cataluña. Los resultados muestran como la mayoría de museos utilizan herramientas, aunque no con todo su potencial. La discusión y la conclusión reflejan como los museos podrían mejorar su estrategia mediante la implantación de un plan de Información y Documentación con un Sistema de Información integrado.