Impacto de la subida de precios en los consumidores a causa de la guerra entre Rusia y Ucrania

Abstract

El presente Trabajo de Final de Grado (TFG) es una investigación de mercados sobre cómo ha afectado en los consumidores la subida de precios provocada por la guerra entre Rusia y Ucrania. El principal propósito que persigue este estudio es obtener información valiosa y transparente de manera que pueda ser usada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para conocer a que perfil de consumidores está afectando más esta situación y poder así solicitar a las diferentes administraciones que se planteen la creación de cheques de alimentos para las familias más vulnerables. De este modo, podrá amortiguarse la repercusión que el incremento de precios de alimentos tiene para las economías más vulnerables. Para conseguirlo, primero de todo se ha extraído y organizado información basada en fuentes ya existentes que analizan situaciones similares a la planteada, lo cual ha posibilitado dar una idea sobre la eficacia de la investigación primaria y fijar los principales objetivos. Seguidamente, se ha llevado a cabo una fase exploratoria que ha permitido recopilar una gran cantidad de información sobre la opinión, comportamiento y percepción de los consumidores y empresas entrevistadas. De acuerdo con la información conseguida, se efectúa una siguiente fase determinante basada en un análisis estadístico que ha posibilitado representar a los distintos perfiles de consumidores, medir su comportamiento y conocer el grado de impacto de esta subida de precios. Por último, las conclusiones más significativas que se han obtenido a través de los distintos análisis es que a la mayoría de los consumidores les ha perjudicado la subida de precios provocada por la guerra, especialmente a las personas mayores y a las personas con pocos ingresos las cuales han sido las que peor están viviendo esta situación de crisis que no se sabe cuanto perdurará.

This Final Degree Project (FDP) is a market research on how the rise in prices caused by the war between Russia and Ukraine has affected consumers. consumers have been affected by the price increase caused by the war between Russia and Ukraine. The main purpose of this study is to obtain valuable and transparent information so that it can be used by the Organization of Consumers and Users (OCU) to know which consumer profile is most affected by this situation and thus be able to request the different administrations to consider the creation of food checks for the most vulnerable families. In this way, it will be possible to cushion the impact that the increase in food prices has on the most vulnerable economies. To achieve this, first of all, information has been extracted and organized based on existing sources that analyze situations similar to the one we are considering, which has made it possible to give an idea of the effectiveness of the primary research and to set the main objectives. Next, an exploratory phase was carried out, which made it possible to gather a large amount of information on the opinion, behavior and perception of the consumers and companies interviewed. In accordance with the information obtained, a following determining phase was carried out based on a statistical analysis that made it possible to represent the different consumer profiles, measure their behavior and know the degree of impact of this price increase. Finally, the most significant conclusions obtained through the different analyses are that most consumers have been harmed by the price increase caused by the war, especially the elderly and people with low incomes, who have been the worst affected by this crisis situation, which we do not know how long it will last.

El present Treball de Final de Grau (TFG) és una recerca de mercats sobre com ha afectat en els consumidors la pujada de preus provocada per la guerra entre Rússia i Ucraïna. El principal propòsit que persegueix aquest estudi és obtenir informació valuosa i transparent de manera que pugui ser usada per l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) per a conèixer al fet que perfil de consumidors està afectant més aquesta situació i poder així sol·licitar a les diferents administracions que es plantegin la creació de xecs d'aliments per a les famílies més vulnerables. D'aquesta manera, podrà esmorteir-se la repercussió que l'increment de preus d'aliments té per a les economies més vulnerables. Per a aconseguir-ho, primer de tot s'ha extret i organitzat informació basada en fonts ja existents que analitzen situacions similars a la plantejada, la qual cosa ha possibilitat donar una idea sobre l'eficàcia de la recerca primària i fixar els principals objectius. Seguidament, s'ha dut a terme una fase exploratòria que ha permès recopilar una gran quantitat d'informació sobre l'opinió, comportament i percepció dels consumidors i empreses entrevistades. D'acord amb la informació aconseguida, s'efectua una següent fase determinant basada en una anàlisi estadística que ha possibilitat representar als diferents perfils de consumidors, mesurar el seu comportament i conèixer el grau d'impacte d'aquesta pujada de preus. Finalment, les conclusions més significatives que s'han obtingut a través de les diferents anàlisis és que a la majoria dels consumidors els ha perjudicat la pujada de preus provocada per la guerra, especialment a les persones majors i a les persones amb pocs ingressos les quals han estat les que pitjor estan vivint aquesta situació de crisi que no se sap quant perdurarà.