La evolución del impacto de las TIC como soporte del gobierno electrónico en el ejercicio de la administración pública: Caso Colombia

Abstract

El presente artículo contiene parte de los resultados obtenidos como producto del desarrollo de una tesis doctoral denominada 'El impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la operatividad del Gobierno Electrónico de Bogotá D.C., en relación con el ciudadano involucrado en el sector de la educación', que se desarrolló con la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) de España, desde el año 2005. En la tesis antes citada, se efectuó un estudio científico sobre el impacto del uso intensivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y en especial, de Internet en la operatividad del Gobierno Electrónico de Bogotá DC. Dentro de su marco de referencia, se realizó entre otras indagaciones, una mirada acerca de cuál había sido el desarrollo del Gobierno Electrónico en el ámbito nacional de Colombia, destinado al servicio ciudadano, y esa evolución se presenta en este escrito, con fecha de corte, 31 de diciembre de 2011.

El present article conté part dels resultats obtinguts com a producte del desenvolupament d'una tesi doctoral anomenada 'El impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la operatividad del Gobierno Electrónico de Bogotá D.C., en relación con el ciudadano involucrado en el sector de la educación', que es va desenvolupar amb la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) d'Espanya, des de l'any 2005. A la tesi abans esmentada, es va efectuar un estudi científic sobre l'impacte de l'ús intensiu de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC), i especialment, d'Internet en l'operativitat del Govern Electrònic de Bogotà DC. Dins del seu marc de referència, es va realitzar entre altres indagacions, una mirada sobre quin havia estat el desenvolupament del Govern Electrònic en l'àmbit nacional de Colòmbia, destinat al servei ciutadà, i aquesta evolució es presenta en aquest escrit, amb data de tall, 31 de desembre del 2011.

This article contains part of the results obtained as a result of the development of a doctoral thesis called 'The Impact of Information Technology and Communications in the operation of the Electronic Government of Bogota, in relation to the citizen involved in the sector education ', which was developed with the Open University of Catalunya (UOC) in Spain, since 2005. In the above thesis, a scientific study on the impact of intensive use of information and communications technology was made (ICT), and particularly Internet in the operation of electronic government of Bogotá. Within its framework, it was conducted among other inquiries, a look about what had been the development of e-Government at national level in Colombia, aimed at citizen service, and that evolution is presented in this paper, with cut-off date , December 31, 2011.