Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/74653
Títol: | Pla de millora de comunicació |
Autoria: | Mir Pallas, Susana |
Tutor: | Badell, Joan-Isidre |
Altres: | Universitat Oberta de Catalunya |
Resum: | Un dels problemes que hem detectat dins la xarxa de biblioteques de Badalona, són les barreres de comunicació interna que hi ha entre els treballadors de les sales infantils. La biblioteca central de Badalona Can Casacuberta és l'encarregada de contractar un pla de millora de comunicació a una auditoria externa, de manera que la interlocutora principal d'aquest pla sempre serà aquesta biblioteca. Serà responsabilitat dels treballadors de la resta de biblioteques de proximitat les encarregades de fer efectiu les indicacions que rebin de direcció. L'elaboració d'un pla de millora de comunicació ens permet fer un anàlisi de les febleses de comunicació per tal de saber en quin punt ens trobem i què hem de millorar. És per això, que els objectius són la clau del projecte perquè ens indiquen la direcció cap a on volem anar i per tant, s'han de definir de manera molt clara. A més, els objectius aniran vinculats a les acciones de millora que volem fer. |
Paraules clau: | comunicació biblioteques pla de millora accions de millora |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Data de publicació: | gen-2018 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
smirpTFG0118memòria.pdf | Memoria del TFG | 1,04 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons