Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/98827
Títol: | Principales elementos necesarios para el control de procesos electrónicos en el Ministerio de Defensa |
Autoria: | Hernangómez Vázquez, Marta María |
Director: | Borge, Rosa |
Tutor: | Jiménez Gómez, Carlos Eugenio |
Resum: | El Ministeri de Defensa es troba davant la necessitat d'avançar en la seva transformació electrònica, fruit de la nova normativa en vigor interna i general de l'estat. Les seves peculiars característiques obliguen a reflexionar sobre l'impacte que pot suposar aquesta transformació en totes les seves dimensions. Aquest estudi busca identificar els elements que necessita, en les dimensions organitzativa, de funcionament per processos, tecnològica, de governança i compliment legal, seguint la metodologia de recerca a partir de l'anàlisi de la literatura per a establir el marc teòric. Mitjançant mètodes qualitatius, s'han recollit dades obtingudes de l'anàlisi de contingut de documents i entrevistes a perfils especialment relacionats amb la transformació digital. Els elements resultants es resumeixen en què es necessita una estructura que lideri el procés de manera coordinada, fent ús d'una metodologia unificada en termes d'identificació, normalització i millora, seguint els estàndards de qualitat combinats amb la metodologia arxivística. Com a solució, es proposa la creació d'una Oficina de Control de Processos Electrònics les directrius dels quals hauran de ser assumides per tot el Ministeri. |
Paraules clau: | governança administració electrònica normalització modernització administrativa gestió de qualitat |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 12-jun-2019 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
mhernangomezTFM0619memoria.pdf | Memoria del TFM | 610,38 kB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons