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http://hdl.handle.net/10609/102384
Títol: | Técnicas actorales e inteligencia emocional para profesionales de la salud: Aprendizaje transformacional |
Autoria: | Solsona de la Serna, Esther Pujol, Jordi Llistar, Salvador Barbera, Elena Giménez Gómez, Nuria |
Citació: | Solsona de la Serna, E., Pujol, J., Llistar, S., Barberà, E. & Giménez, N. (2015). Técnicas actorales e inteligencia emocional para profesionales de la salud: Aprendizaje transformacional. Index de Enfermeria, 24(4), 240-244. doi: 10.4321/S1132-12962015000300011 |
Resum: | The task of the healthcare professionals is a combination of science and art, knowledge and technical resources coupled with emotional intelligence. Aim: To know, through acting training techniques that enhance the development of emotional intelligence, the opinion of the professionals working in healthcare centers and their reflections on their experience. Methods: From 2008 to 2013, a multidisciplinary team conducted fifteen editions of a training course on how to recognize and manage one's emotions. The experience was assessed using mixed methods: qualitative (reflexive essays) and quantitative methods (satisfaction questionnaire, 1-to-10 scale). Results: A total of 231 professionals participated: 26% were nurses, 6% physicians, and 68% auxiliary nurses. The reflexive essays of the participants reflected their satisfaction and their perception of having re-discovered resources and natural abilities to promote communication and professional and personal growth. The average rating for satisfaction was 9.75 points. Conclusions: The training was perceived as effective. The participants were enthusiastic towards the experience that combined a environment to express their emotions appropriately together with guided acting training techniques. El trabajo del profesional sanitario combina ciencia y arte, conocimientos y medios técnicos, junto con inteligencia emocional. Objetivo: Conocer la experiencia de los profesionales que recibieron una intervención educativa para potenciar la inteligencia emocional mediante técnicas de formación actoral. Metodología: Desde 2008 hasta 2013, un equipo multidisciplinar impartió quince ediciones de formación sobre cómo reconocer y gestionar las propias emociones. Se utilizó metodología mixta: cualitativa (ensayos reflexivos) y cuantitativa (cuestionario de satisfacción). Resultados: Participaron 231 profesionales. Por categorías profesionales: 26% diplomados en enfermería, 6% médicos y 68% auxiliares. En los ensayos reflexivos los participantes manifestaron redescubrir recursos y habilidades naturales que favorecen la comunicación y el desarrollo profesional. La satisfacción general se puntuó, de media, con 9,75 puntos. Conclusiones: La intervención educativa fue percibida como efectiva. Los participantes mostraron entusiasmo hacia esta experiencia que combina un entorno seguro donde expresar adecuadamente las propias emociones con técnicas de formación actoral. |
Paraules clau: | Communication Emotional intelligence Empathy Professional competence Health personnel Nurses Comunicación Inteligencia emocional Empatía Competencia profesional Profesionales sanitarios Enfermería |
DOI: | 10.4321/S1132-12962015000300011 |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/article |
Versió del document: | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
Data de publicació: | 1-des-2015 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0 |
Apareix a les col·leccions: | Articles Articles cientÍfics |
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