Empreu aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem:
http://hdl.handle.net/10609/130266
Títol: | Comunicació social de les Pimes del Maresme durant la crisi de la Covid-19. Continguts, temporalitat, canals i recursos |
Autoria: | Guillén Mena, Dolors |
Tutor: | Antorán Ponce, Alberto |
Resum: | El món viu des de fa ja més d'un any una situació de crisi sanitària que ha afectat a tots els nivells, des de la pròpia salut de les persones, a l'àmbit social, econòmic, cultural... generant un punt d'inflexió entre la vida abans de la COVID-19 i la vida a partir d'ella. En termes empresarials, les petites i mitjanes empreses han estat les més afectades pels continus tancaments, restriccions, capacitats, complicacions logístiques i de mobilitat entre altres i han hagut d'ajustar-se també als nous hàbits de consum i compra dels consumidors que s'han tornat més digitals i que demanden i prioritzen les seves necessitats de manera diferent. Un element important que ha quedat a la vista del món és la manca, sobretot a les Pimes, de tecnologia, de presència a Internet i en general de digitalització dels seus negocis. L'ús dels medis socials no ha estat sempre una prioritat per a aquestes empreses que es diferencien de les grans pels seus tractes propers i presencials amb els clients i que ara, en una situació de pandèmia i confinament, moltes no poden continuar amb la comercialització dels seus productes i serveis. Es conclou que les Pimes es troben, majoritàriament, en un estat embrionari o fase cero de processos de transformació digital i que veuen canals com les xarxes socials com espais unidireccionals d'informació però no pas de generació de comunitat, augment de la competitivitat i creixement global en el mercat. |
Paraules clau: | comunicació social covid-19 pimes comunicació digital |
Tipus de document: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Data de publicació: | 2-feb-2021 |
Llicència de publicació: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Apareix a les col·leccions: | Trabajos finales de carrera, trabajos de investigación, etc. |
Arxius per aquest ítem:
Arxiu | Descripció | Mida | Format | |
---|---|---|---|---|
dguillenmTFM0221memòria.pdf | Memòria del TFM | 1,95 MB | Adobe PDF | Veure/Obrir |
Comparteix:
Aquest ítem està subjecte a una llicència de Creative Commons Llicència Creative Commons