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http://hdl.handle.net/10609/146594
Título : | Anàlisi de l’accessibilitat a l’Atenció Primària en pandèmia COVID-19 |
Autoría: | Díaz Salcedo, Esther |
Tutor: | Vidal-Alaball, Josep |
Resumen : | Objetivo: Analizar las diferencias en accesibilidad de los pacientes >15.ª a concertar visita telefónica, telemática o presencial con su Médico de Familia en una Área Básica de Salud rural en época COVID19. Métodos: Estudio descriptivo retrospectivo observacional de corte transversal 2021-2022, de 307 consultas (e-consultes, telefónicas, presenciales) generadas por los pacientes. Se han recogido las siguiente variables: tipo y motivo de consulta, edad, sexo, número de patologías del paciente, día de generación, programación y resolución de la consulta, requerimiento de cita presencial posterior, si la e-consulta ha sido generada por una 3.ª persona. Resultados: 171 consultas hechas por mujeres (55.8%, edad media de 50.78), y 135 (44.11%) por hombres (edad media de 54.9). El tipo de consulta más frecuente: telefónica (169, 55.4%), segunda la presencial (81, 26.38%) y tercera la e-consulta (57, 18.56%). El principal motivo de consulta fue el de salud en todos los tipos de consulta. Se han encontrado diferencias estadísticamente significativas en: edad media según tipo de consulta (e-consulta 44.02, telefónica 52.83, presencial 58.01, p <0.001), el número medio de patologías (e-consulta 0.32, telefónica 0.88, presencial 1.22, p <0.001), días de demora al programarse (e-consulta 2.84, telefónica 5.86, presencial 5.98, p 0.005) y días de resolución (e-consulta -0.05, telefónica 0, presencial 0, p 0.001). La consulta telefónica ha requerido en más ocasiones que la e-consulta de una visita presencial (43.19% y 15.78% respectivamente). Conclusiones: La consulta telefónica ha sido la más utilizada por los pacientes. Los pacientes de más edad y más patologías tienen peor accesibilidad a su Médico de Familia. |
Palabras clave : | atención primaria teleconsultas brecha digital |
Tipo de documento: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Fecha de publicación : | jun-2022 |
Licencia de publicación: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Aparece en las colecciones: | Treballs finals de carrera, treballs de recerca, etc. |
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