La transformación digital en la educación superior: el caso de la UOC

Abstract

La pandemia ocasionada por el COVID-19 ha acelerado la integración del aprendizaje en línea en la educación superior (ES), y las universidades deben adaptarse a un escenario de no presencialidad hacia sistemas de aprendizaje híbridos. La transformación digital es un proceso que deben llevar a cabo las universidades y que requiere cambios sustanciales y estratégicos en prácticamente todos sus procesos. En este artículo se presenta el caso de una universidad creada y desarrollada en línea y cuyas experiencias pueden ser útiles a otras universidades que quieran emprender un camino similar. La investigación realizada se enmarca en el proyecto europeo “Empower Competences for Onlife Learning in HE’’ (ECOLHE), desarrollado a través de un consorcio de instituciones de Italia, Grecia, Irlanda, Chipre y Cataluña. En el estudio presentado se aplican diferentes instrumentos de recogida de información como entrevistas en profundidad con responsables académicos, organización de grupos de discusión con profesores-investigadores, profesores/tutores, así como personal administrativo y técnico y un cuestionario online dirigido a los alumnos. En este trabajo se presentan diferentes visiones sobre los principales elementos y dificultades de una universidad digitalizada destacando que la tecnología debe ser una forma de mejorar la enseñanza, la investigación y el intercambio de conocimiento y que cambiar de un sistema tradicional presencial a un sistema en línea o híbrido no consiste únicamente en implementar la tecnología. Se aportan además una serie de conclusiones y lecciones aprendidas que pueden ser consideradas a la hora de iniciar un proceso de transformación digital en la ES.

The global pandemic caused by COVID-19, has boosted the integration of online learning in Higher Education settings (HE), and traditional universities have been forced to adapt to hybrid learning systems. Digital Transformation is a process that must be carried out by universities and requires substantial and strategic changes in all of its processes. This work presents the case of a university created and developed fully online. The experiences of this university can be useful for other institutions that need to follow a similar path. The presented research was developed in the framework of a European project: “Empower Competences for Onlife Learning in HE’’ (ECOLHE), developed by a consortium of institutions from several European countries. This research applies several data gathering tools such as in-depth interviews with academic government, focus groups involving teachers-researchers, teachers-tutors and administrative staff and an online survey administered to students. In this work, visions on the elements and difficulties of a digital university are presented: technology must be a way for the improvement of teaching, research, and knowledge sharing, and the change from a traditional face-to-face setting to an online or hybrid system doesn’t consist in only applying digital technologies. In addition, we present some lessons learnt that are useful for the implementation of digital transformation in HE institutions.